Conversaciones cruciales
Resumen del libro
| Categoría | Comunicación |
| Valoración de 1 a 10 | 8.5 |
| Autor | Joseph Grenny |
| Editorial | Empresa Activa |
| Tags, etiquetas | comunicación, comunicación cruciales, comunicación efectiva... |
Lo que diferencia a una conversación crucial de una normal y corriente es que las opiniones divergen, hay importantes factores en juego, y las emociones son intensas. Lo que convierte ciertos diálogos en conversaciones cruciales (y no solamente en un desafío, o en algo fastidioso, intimidatorio o desagradable) es que los resultados podrían tener un enorme impacto en la calidad de vida de las personas que participan en ellas...
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